Abschaltung alter Hostingpakete
Wir haben einige Kundinnen und Kunden die noch sehr alte Hostingpakete gebucht haben (vorwiegend Pakete vor 2014).
Vielen Dank für Ihre Treue an dieser Stelle.
Nach über 10 Jahren reibungsfreien Betrieb unseres alten Hostingclusters sind wir gezwungen diesen zu erneuern und auf modernen technischen Stand zu bringen. Betroffen sind nur Kundinnen und Kunden die noch unsere alten Hostingpakete (Webspace/WebPacks) einsetzen.
Leider ist es technisch und vertraglich so, dass wir diese Pakete nicht mehr weiterführen können. Vor allem technisch laufen diese Pakete nun aus. Das Web entwickelt sich stetig weiter. Alte Pakete werden unsicher bzw. unterstützen z.B. moderne Sicherheitsmerkmale oder Anforderungen nicht mehr.
Aber keine Sorge, wir bieten Ihnen einen relativ einfachen Weg die Pakete in unsere moderne Hostingpakte "umzuwandeln/zu migrieren".
Leider ist dennoch etwas Arbeit nötig.
Wen betriff es:
Es betrifft nur Hosting-Kunden/Kundinnen mit alten Hostingpaketen. Dies Paketnummern beginnen mit web.... (z.B. web1234).
NICHT betroffen sind z.B. k12345678 Hostingpakete.
So bekommen Sie heraus, welches Hostingpaket Sie gebucht haben:
- loggen Sie sich in das WebConfig (Kundentool) unter https://kunde.inetsolutions.de/ ein
- klicken dann auf "Hosting & Pakete"
Hilfe: https://www.inetfaq.de/knowledgebase.php?article=47
Wann wird "abgeschaltet"/ Was bedeutet das für mich?:
Wir haben hierfür kein genaues Datum, grob geplant ist "in einigen Monaten".
Einige Features der alten Pakete mussten und müssen wir aber jetzt schon aus technischer Notwendigkeit abstellen (z.B. Mailadressen neu anlegen, Zertifikate erneuern).
Diese Einschränkungen werden nun immer mehr. So wird nun in den nächsten Monaten das alte Konfigurationsmenü an einzelnen Punkten immer mehr deaktiviert.
Ihre alte Webseite bleibt aber erreichbar bis wir den finalen Abschaltungstermin bekannt geben!
Dennoch: Sie sollten deshalb die "Umwandlung/Migration" zeitnah in Angriff bzw. in Planung nehmen. Nicht, dass Sie dann zu unserem wirklichen Abschalttermin, plötzlich in Zeitnot geraten.
Positiv ist, dass unsere modernen Hostingpakete auch alte PHP Versionen (z.B. 5.6) unterstützen. Wir haben viele Kunden die sehr alte Webscripte einsetzen und nicht sofort auf neue PHP Kompatibilität upgraden können (z.B. Webprogrammierer nicht mehr erreichbar).
Weiterhin müssen Mailadressen und Postfächer nicht neu angelegt werden. Die bestehenden werden von uns automatisch in das neue Hostingpaket übernommen.
Was muss ich nun konkret tun / Schritte:
Leider ist es technisch nicht möglich die alten Hostingpakete automatisiert in Neue zu überführen.
Vertraglich/preislich ändert sich mit der Umstellung auch etwas, da wir die alten Pakete nicht mehr anbieten. So ergeben sich für Sie eventuell leicht erhöhte neue Preise. Wir haben übrigens über 10 Jahre die Preise für Ihre alten gebuchten Pakete nicht erhöht.
Es muss aber nicht bedeuten, dass es für Sie teurer wird, denn die neuen Pakete sind flexibler und lassen sich somit genauer auf Ihre Bedürfnisse wie z.B Speicherplatz und Mailspeicher anpassen. Zudem umfassen sie weit höhere Grundfeatures als die alten Pakete.
- Bestellen eines neuen Hostingpaketes:
Sie müssen aus unserem aktuellen Angebot ein passendes Hostingpaket wählen. Oft sind diese durch die neuen Einstellungsmöglichkeit dann sogar günstiger als die alten Pakete.
In dem Basispaket für 99 Cent sind nämlich bereits alle notwendigen Technologien und Features enthalten, Sie wählen einfach nur dazu die Größe des Webspaces (Webspeicherplatz) und Mailspaces.
Ihre Domains bleiben erhalten und brauchen nicht geändert oder neu bestellt werden.
Ein Standardpaket/Vorschlag in dem quasi alle alten Standard-Hostingpakete "reinpassen" ist:
iNET.Hosting mit 0,5GB Webspace und 200MB Mailspace für 2,16 EUR / Monat
Hinweis:
alte InetStarter Pakete hatten 50MB Web-Speicher
alte InetPlus Pakete hatten 200MB Web-Speicher
alte InetP Pakete hatten 500MB Web-Speicher
WICHTIG: Damit wir wissen, dass es sich um eine "Migrationsbestellung/Umwandlung" handelt, wählen Sie
- auf der Bestellseite in dem 1. Bestellschritt "Bitte eine Domain oder kostenlose Domain wählen" die 4. Option "kostenlose 'Domain' verwenden / bzw. Paket ohne extra Domain"
- dort geben Sie dann als Domainname Ihre bestehende alte Paketnummer ein (siehe ganz oben), z.B. web1234
- Wählen dann in dem Dropdownfeld .inetpaket.de
Ihre neue neue Paketbezeichnung lautet dann z.B. web1234.inetpaket.de - klicken Sie nun auf "prüfen"
- Scrollen nun runter bis zu dem Punkt "gebuchte Features" und wählen den benötigten Webspeicher in Emailspeicher aus.
Wenn Sie die benötigte Größe gar nicht wissen oder abschätzen können, schlagen wir 0,5GB Webspeicher und 200MB Mailspeicher vor. - Wenn Sie in Ihrem alten Hosting noch den Tomcat/Java gebucht haben (haben wenige unserer ganz "alten" Kunden), wählen Sie bitte unter "gebuchte Features" noch das Tomcatmodul aus
- klicken Sie nun auf "fortsetzen"
- klicken Sie nun auf "zur Kasse"
- Wenn Sie noch nicht in dem Webconfig eingeloggt sind, erscheint oben Rechts ein blauer Knopf "Sie haben schon einen Kundenaccount?". Klicken Sie diesen bitte an und loggen sich mit Ihrer Vertragsemailadresse und Ihrem Webconfigpasswort ein.
Haben Sie diese Daten vergessen: https://kunde.inetsolutions.de/index.php?rp=/password/reset
Direkter Link zu dem Bestellprozess:
https://kunde.inetsolutions.de/cart.php?a=add&pid=38
Unsere aktuellen Hostingpakete und Preise in der Übersicht: https://www.inetsolutions.de/WebHosting/Preise
Hilfe zum Bestellprozess: https://www.inetfaq.de/knowledgebase.php?article=44
- Warten Sie nun bis Sie von uns eine Email erhalten, dass das neue Paket eingerichtet wurde. Während des Ganzen läuft das alte Paket und das neue Paket parallel. Das neue Paket erzeugt auch noch keine Kosten!
Sie haben so also genügend Zeit für die Migration Ihrer Daten und Einstellungen (Einrichtung des neuen Paketes).
Übrigens: Wenn das alte Paket dann abgeschaltet wird, wird der bereits beglichene Betrag für die Restlaufzeit des alten Paketes selbstverständlich auf das neue Paket angerechnet.
Hinweis: Die Einrichtung des Paketes kann aufgrund der vielen zu erwartenden Umstellungen einige Tage ggf. sogar einige Wochen dauern. Dringende Fälle können wir aber priorisieren. - Migration Ihrer Einstellungen, Daten und Datenbanken
Nachdem Sie die Zugangsdaten und Infos zu dem neuen Paket erhalten haben, können Sie mit der Migration Ihrer Webdateien und der ggf. vorhandenen Datenbanken sowie Ihrer Domains beginnen.
Wir haben um die Migration deutlich zu erleichtern einen Weg gewählt, dass Sie Postfächer und Mailadressen nicht migrieren müssen. Für Ihre Postfächer und Mailadressen bleibt also alles beim Alten. Sie können diese in dem neuen Paket jederzeit einsehen und verwalten. Sprich: Sie müssen keine Postfächer und Mailadressen neu einrichten.
Hilfe "Wie migriere ich meine Dateien, meine alten Datenbanken und Domains/Umleitungen":
https://www.inetfaq.de/knowledgebase.php?article=48
wichtiger Hinweis:
Solange wir noch kein finales OK von Ihnen bekommen haben, zeigen die Domains noch auf unseren alten Hostingservercluster (alte IP). Ihre alte Webseite läuft also vorerst wie gewohnt weiter und ist unter Ihrer Domain(s) erreichbar, bis wir das OK von Ihnen bekommen und die IP für Ihre Domain(s) umstellen. - Testen ob Ihre Webseite auch auf dem neuen Paket korrekt läuft
Sie sollten testen, ob Ihre Webseite auch auf dem neuen Hostingservercluster läuft. Ggf. haben Sie ja eine Einstellung vergessen oder die PHP Version stimmt nicht oder es fehlen nötige PHP Module.
Natürlich müssen Sie nicht testen, aber es hilft eine ggf. längere Ausfallzeit Ihrer Webseite zu vermeiden.
Dies ist allerdings nicht so einfach, da Ihre Domain ja an diesem Punkt noch auf das alte Hostingpaket "zeigen", also es antwortet bei dem Aufruf Ihrer Domain unser alter Hostingservercluster.
Hier gibt es aber einen Trick, wie Sie Ihren PC dazu bringen können (und nur diesen) temporär eine Domain auf unseren neuen Hostingservercluster zeigen zu lassen: https://www.inetfaq.de/knowledgebase.php?article=49
PHP Version einstellen, php.ini Anpassungen und PHP-Module nachinstallieren: https://www.inetfaq.de/knowledgebase.php?article=50 - GANZ WICHTIG: Abschluss der Umstellung, Sie geben das OK
Sie haben alle Daten in das neue Hostingpaket migriert und Ihre "neue Webseite" erfolgreich getestet.
Nun teilen Sie uns per Mail ALLE Ihre Domains (auch ggf. externe) mit, die nun umgestellt werden, und so auf das neue Hostingpaket "zeigen", sollen. Bitte auch Domains wie name123.inetseite.de, wenn Sie diese kostenlose "Subdomain" nutzen.
Wir stellen dann die IP Adressen dieser Domains um bzw. für externe Domains müssen Sie die IP auf 145.239.234.73 selber umstellen.
Diese IP Umstellung dauert technisch bedingt bis zu 24h (Stichwort DNS Propagation/Verbreitung der neuen IP im gesamten Internet). In dieser Zeit antworten also für manche Teile des Internets schon die neuen Server und für manche noch die alten.
Wir löschen daher erst deutlich nach den 24h nach der IP Umstellung Ihr altes Hostingpaket. So können wir auch noch reagieren wenn z.B. bei der Migration oder den neuen Einstellungen etwas nicht geklappt hat oder etwas vergessen wurde.
Wenn Sie die ganze Migration "überfordert" fragen Sie bitte Ihren Systemadmin oder Webdesigner.
Alternativ bieten wir auch unseren kostenpflichtigen Migrationsservice an. Dieser kostet allerdings 299 EUR zzgl. MwSt. .
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit Ihr Hostingpaket sonderzukündigen, was wir aber sehr bedauern würden.
Wir betonen nochmal, dass die Umstellung technisch notwendig ist und es leider keinen komfortableren Weg gibt. Wir versuchen mit den Anleitungen und dieser Mail Ihnen den Weg so einfach wie möglich zu machen.
Vorteile der neuen Pakete:
Neben der technischen Notwendigkeit der Umstellung, bieten die neuen Hostingpakete auch sehr viele neue Features, Möglichkeiten und Vorteile die wir kurz Vorstellen wollen:
- Ihr Hostingpaket wird DEUTLICH schneller. So kommen in den neuen Paketen der PHP LiteSpeed zum Einsatz, welcher Ihre PHP Scripte / WebApps deutlich beschleunigt. Zudem ist der neue Hostingcluster http2 (h2) fähig, was Ihre Webseite generell erheblich beschleunigt.
- neues modernes und flexibles Konfigurationsinterface (ControlPanel https://www.inetfaq.de/knowledgebase.php?article=35)
- Unser One-Klick-Application Installer: Dieser kann bei den neuen Paketen jederzeit dazu gebucht werden.
Installieren Sie Wordpress, Joomla und über 130 Web-Apps per Klick und werden über Updates und Sicherheitspatches Ihrer so installierten Web-APP direkt informiert. Auch lassen sich mit dem Installer Sicherheitsupdates vollautomatisch installieren. Sie verpassen also kein wichtiges Sicherheitsupdate mehr.
Weiterhin sind automatische regelmäßige Backups Ihrer Web-App mit an Board des Installers.
https://www.inetsolutions.de/WebHosting/One-Klick-Installer-WebApp-Apps/Uebersicht - Freie Wahl der PHP Version (5.3,5.6 bis 8.0) per Klick. Zudem lassen sich PHP-Module flexibel per Klick nachinstallieren, sowie php.ini Einstellungen per Webinterface (GUI) vornehmen. Neue PHP Versionen wie das kommende PHP8.1 wird nach Release umgehend eingepflegt und ist verfügbar.
Wir setzen auch speziell gehärtetes PHP ein, sodass sogar auch alte Versionen noch Sicherheitsupdates erhalten. - CPU und PHP Speicherverbrauch sind jederzeit im ControlPanel sichtbar und extra erweiterbar z.B. für große Projekte oder sollten die Standardressourcen von einer vollen CPU und üppigen 256MB RAM für Ihr Hosting nicht ausreichen
- Zukunftssicher für die nächsten Jahrzehnte, durch moderne mitwachsende Technologie und Systeme.
Also keine Sorge, Sie müssen z.B. nicht wieder nach 5 Jahren die Pakete migrieren. Weiterhin werden neue Technologien und Möglichkeiten dynamisch eingefügt und stehen Ihnen dann zur Verfügung. So z.B. unser seit 3 Monaten eingeführter imunify AV - Malwarescanner.
Wir danken für Ihr Verständnis. Wir entschuldigen die Umstände die für Sie mit der Migration entstehen.
Technisch Anlagen - gerade in der IT - unterliegen dem Wandel und bedürfen der Wartung und Anpassung. Die alten Hostings sind noch auf einer alten Technologie, sodass hier leider keine automatisierte Anpassung oder Auto-Migration möglich ist. Bei den neuen Pakten ist dies dann der Fall. Diese halten sich immer aktuell und wachsen automatisch mit den Möglichkeiten mit. Sie brauchen also keine Sorge zu haben, dass Sie in einigen Jahren wieder manuell migrieren müssen und somit Aufwand haben.
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